实现客户满意
树立以客户为中心的工作作风，强化服务意识和服务技能，以优质快捷的服务切实保障网络运行质量，赢得客户满意。
追求服务领先
不断完善服务内容，追求服务的专业化、标准化和多元化。注重主动服务和个性化服务，塑造优质服务品牌，实现业界领先。
促进持久双赢
关注客户的整体效能，抢先一步发现客户价值提升点，不断提升对客户需求的完整支撑和持久保障。借助多方位的工程、维护合作、促进与客户的双赢发展。